新舊樓宇、廠(chǎng)房、辦公室、居室等在使用前交與保潔公司作開(kāi)荒清潔工作，是對保潔公司極大的信任，因此公司要求每位員 工必須盡職盡責地在短時(shí)間內把一座新建（或新裝修后）樓宇、廠(chǎng)房、辦公室從一個(gè)施工現場(chǎng)變成一個(gè)可以出行方便、潔凈明亮的工作環(huán)境，由于這項工程項目存在的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、危險性都很強。因此有必要制訂細致的作業(yè)計劃保障工程的順利完成。
服務(wù)對象： 建筑物在正式使用之前對建筑物內部的地面、墻面、玻璃、衛生間、樓梯、電梯、管道、消防設備等設施的清潔過(guò)程。
（一）所用工具：
大功率吸塵吸水機、洗地機、涂水器、玻璃刮、加長(cháng)桿、梯子、水桶、雞毛撣子、云石鏟刀、刮子、鋼絲球、百潔布、毛巾、一次性鞋套、膠手套等。
（二）所用藥劑：
環(huán)保清潔劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、酸性清潔劑、去膠劑、潔廁劑、不銹鋼光亮劑、五潔粉、洗衣粉等。
（三）保潔程序：
工程開(kāi)荒服務(wù)內容和作業(yè)程序：
擦拭室內玻璃、石材、地毯地面牽塵、瓷磚地面清洗、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理，石材打蠟等
1、首先清理現場(chǎng)留下的裝修垃圾；針對裝修后遺留的漆點(diǎn)、膠跡、涂料點(diǎn)、水泥塊、鉛筆痕使用清潔球、專(zhuān)業(yè)鏟刀、除膠劑、稀釋等專(zhuān)用藥劑進(jìn)行細微處理。
2、由上到下全面吸塵；
3、擦玻璃：有頑固的污漬先用鏟刀清除干凈，此處有一注意事項：窗戶(hù)的框、槽、縫處一定要用吸塵器吸塵，濕抹布將其擦凈。玻璃的擦拭使用專(zhuān)業(yè)玻璃清潔器和玻璃清潔劑，從上到下的順序重復清潔兩至三遍，用報紙擦凈玻璃上的水痕，用干毛巾擦凈框上留下的水痕和窗臺。
4、門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專(zhuān)業(yè)清潔劑稀釋后，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；用毛巾擦拭，從門(mén)的頂部開(kāi)始從上到下的的程序擦拭，不能有遺漏，框的程序同門(mén)；一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。
5、大廳：用抹布和清潔劑擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、空調、排風(fēng)口等，
6、衛生間：衛生間是居室清潔的重點(diǎn)，堅持由上而下的原則，根據不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著(zhù)重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清 潔；用鋼絲球、鏟刀、刷子對地面進(jìn)行清潔尤其注意地面邊角死角；最后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。
7、地面的清洗：地面也要分材質(zhì)，是木地板還是瓷磚的又或是石材的，選擇專(zhuān)用清潔劑稀釋?zhuān)孛嫔系哪z漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理，然后大面積清潔。視客戶(hù)要求是否進(jìn)行地面打蠟或地面結晶
8、地角線(xiàn)：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等
最后一道工序做完后，應由主管全面檢查一遍后，確認無(wú)遺留后撤離現場(chǎng)。
（四）、保潔標準：
玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、潔凈光亮；框縫無(wú)塵土、潔凈；窗臺下手摸光滑無(wú)塵土。
衛生間：無(wú)雜物、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、無(wú)污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)遺漏、無(wú)異味；
臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無(wú)塵土，開(kāi)關(guān)盒、排風(fēng)口、空調出風(fēng)口等無(wú)塵土、無(wú)污漬，燈具潔凈
門(mén)及框：手摸光滑、無(wú)污漬、沿口處無(wú)塵土，無(wú)死角，有光澤。
地面：無(wú)塵土、無(wú)污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。
地角線(xiàn)：無(wú)塵土、潔凈、無(wú)膠漬。
石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高.
（五）、主管驗收
每一個(gè)作業(yè)環(huán)節均有保潔主管負責監督、驗收，整個(gè)施工現場(chǎng)由保潔部主管現場(chǎng)監督并對已經(jīng)完成的工作量進(jìn)行非常細致的驗收，對于不足之處當場(chǎng)解決，達到最佳標準。
（六）、客戶(hù)驗收
在主管驗收之后聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，約定時(shí)間陪同客戶(hù)驗收，對于有不合格之處當場(chǎng)返工，直至達到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
（七）、結賬
經(jīng)過(guò)客戶(hù)驗收合格后，客戶(hù)憑借由我公司開(kāi)據的正式發(fā)票用現金或支票結帳，保潔部經(jīng)理將代表格立雅全體員工向客戶(hù)致謝，并請客戶(hù)對我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
備注：保潔員統一著(zhù)裝、所使用設備、工具經(jīng)過(guò)消毒處理、專(zhuān)人負責現場(chǎng)服務(wù)全過(guò)程。