呼和浩特保潔公司為您提供小區物業(yè)保潔方案,服務(wù)處組織框架根據現場(chǎng)查看的情況和服務(wù)標準及考慮管理成本的情況下,組建小區服務(wù)處人員組織框架,并對服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓,布置小區服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購辦公物品等
準備接管驗收樓盤(pán)的工作包括
內業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規劃許可證、土地使用合同等
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等.
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話(huà)號碼等.
小區房屋主體的接管驗收:
1、對小區公共部位進(jìn)行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等
2、戶(hù)內的驗收。
3、園林綠化的驗收
4、工程設施設備的驗收。包括消防系統、新風(fēng)系統、電梯、二次供水、監控系統,道閘系統、門(mén)禁系統排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設備房和戶(hù)內的鑰匙,并進(jìn)行核對
6、公共水電表、戶(hù)內水電表的讀數的確認。
工程接管驗收流程:
按照小區產(chǎn)權資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交,確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關(guān)表格中
房屋本體現狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過(guò)程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。
3、機電設備的現狀接管驗收,把驗收過(guò)程中發(fā)現的不合格項記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗收過(guò)程發(fā)現的不合格項,分類(lèi)登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現的不合格項反饋給施工單位和開(kāi)發(fā)商,確定在規定的期間內整改
6、整改后,在對不合格項進(jìn)行驗收,并記錄,確認簽字、驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》
四、對小區公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區保持良好的外觀(guān)形象迎接新業(yè)主的入住.
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作
現場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類(lèi)、業(yè)主檔案袋的.準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書(shū)保管鑰匙承諾書(shū)鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據實(shí)際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶(hù)辦妥手續后到服務(wù)處辦理入住手續。通知交房的部門(mén)可以通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書(shū)。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書(shū)及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證
3、服務(wù)接待人員介紹小區管理服務(wù)情況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據實(shí)際需要填寫(xiě)表格
4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶(hù)簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據實(shí)際需要發(fā)放文件
5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數,業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續。填寫(xiě)《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改
6、將《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進(jìn)行歸檔。
7、整理在驗收過(guò)程中,業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題,分類(lèi)整理歸檔,并送至施工單位和開(kāi)發(fā)商,進(jìn)行整改
8、整改后,通知業(yè)主前來(lái)進(jìn)行驗收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應當攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書(shū)及施工人員的身份證復印件到各服務(wù)處填寫(xiě)《住宅裝修表》與《施工人員登記表》
2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊個(gè)紹小區管理規定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等
3、服務(wù)處在接受裝修申請后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工
4、在辦妥以上手續后,接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證,填寫(xiě)施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后可以退款。
5、現場(chǎng)跟蹤: 管理人員必須每天到裝修戶(hù)施工現場(chǎng)跟蹤視察,了解施工情況并做好記錄,必要時(shí)請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區公共部份進(jìn)行檢查
6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫(xiě)裝修驗收情況并簽名。
7、在跟蹤時(shí),如發(fā)現有違章和妨礙公共行為,應及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,必要時(shí)填寫(xiě)《違規整改通知單》、現場(chǎng)拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對違反裝修規定者將依有關(guān)條例采取如下措施:
9、告知、規勸、責令停工整改、上報相關(guān)執法部門(mén)。
10、對于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區時(shí),必須由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區手續必須由業(yè)主或施工負責人來(lái)服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進(jìn)入的材料必須在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區公共部份堆放過(guò)長(cháng)。土頭垃圾應當定點(diǎn)堆放,如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進(jìn)行清運
11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理情況。